confusion about the payment to SwiftPayCard

good afternoon i am jonathan i had a confusion when trying to pay with SwiftPayCard to request a card 1. accessed the manual deposit 2. i clicked Litecoin 3. add a balance 4. copy the password 5. abri Litecoin 6. i clicked receive 7 I pasted the key of the web and I put balance to him nevertheless it was not the one that I wanted that I must to do? we are attentive to the answers thanks

Hola, ¿hablas español?
si es así, siéntete libre de escribir en español y trataré de ayudarte.

por favor, envía una captura de pantalla donde se muestre el error o la diferencia.

perdon hola soy Jonathan si que balo español pero en un principio escribe en ingles tuve una confusión al intentar pagar con SwiftPayCard para solicitar una tarjeta 1. accedí al depósito manual 2. hice clic en Litecoin 3. agregue un saldo 4. copie la contraseña 5. abri Litecoin 6. haga clic en recibir 7 Pegué la clave de la web y le puse balance sin embargo no era la que quería que debía hacer no tengo camtura de pantalla pero es lo que te dije estamos atentos a las respuestas gracias

No termina por quedarme claro si la duda que tú tienes es sobre litecoin, o si es sobre elsservicio de la tarjeta.

Por favor, aclara si tu duda es sobre litecoin, para poder orientate

el por litecoin trato de agregar el saldo de SwiftPayCard
estamos atentos a las respiestas gracias

Jonathan, lo mejor sería que nos puedas mostrar una captura de pantalla del proceso que estás haciendo, y el paso donde está el error.

En este momento, no logro entender cuál es el error que tienes.

es que el cellular esta roto y se ve borrosa la imagen para hacer la captura de pantalla estamos atenros a las respuestas